Cómo realizar una buena orientación profesional. 5 claves para acompañar a las personas

Realizar una buena orientación profesional va mucho más allá de revisar un currículum, recomendar cursos de formación o enseñar a utilizar los portales de empleo.

Quienes trabajamos en orientación laboral sabemos que detrás de cada persona hay una trayectoria, unas circunstancias, unas expectativas y, muchas veces, bastantes dudas sobre qué hacer con su futuro profesional.

Hay personas que necesitan encontrar su primer empleo. Otras quieren cambiar de sector, mejorar sus condiciones laborales o volver al mercado de trabajo después de un periodo de inactividad. También encontramos profesionales que tienen experiencia, pero no saben cómo ponerla en valor.

Por eso, una buena orientación profesional necesita algo más que información y recursos: requiere método, escucha, análisis y capacidad para acompañar a las personas en la toma de decisiones.

Estas son las cinco claves que considero fundamentales para desarrollar un proceso de orientación profesional eficaz.

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1. Empieza por conocer a la persona, no por su currículum

Uno de los errores que podemos cometer en orientación laboral es comenzar directamente por el análisis del currículum o por la búsqueda de ofertas de empleo.

El currículum nos proporciona información sobre la trayectoria formativa y profesional, pero no nos cuenta toda la historia.

Antes de proponer acciones, necesitamos conocer a la persona:

1. ¿Qué trabajos ha desarrollado?
2. ¿Qué tareas sabe realizar?
3. ¿Qué actividades le gustan y cuáles no?
4. ¿Qué experiencias profesionales han sido más satisfactorias?
5. ¿Qué dificultades encuentra actualmente?
6. ¿Qué espera conseguir?
7. ¿Qué disponibilidad y circunstancias condicionan su búsqueda?

El autoconocimiento es una parte fundamental de la orientación profesional.

No se trata únicamente de identificar fortalezas y debilidades. También necesitamos descubrir intereses, motivaciones, competencias y expectativas.

Una buena entrevista inicial, basada en preguntas abiertas y escucha activa, puede ofrecernos mucha más información que una revisión rápida del CV.

En este enlace puedes encontrar algunas técnicas para hacer autoconocimiento para la orientación laboral. 

La clave: no presupongas qué necesita una persona por su edad, formación o experiencia. Investiga primero su situación y construye el proceso a partir de ella.

2. Ayuda a definir un objetivo profesional realista

«Quiero trabajar de lo que sea».

Es una respuesta bastante habitual en los procesos de orientación. Y, aunque detrás de ella puede haber una necesidad económica urgente, no nos proporciona una dirección clara para trabajar.

Definir un objetivo profesional significa identificar qué tipo de trabajo puede encajar con las competencias, los intereses y las circunstancias de una persona, teniendo en cuenta las oportunidades reales del mercado laboral. 

Para ello, necesitamos cruzar tres dimensiones:

• Lo que la persona sabe hacer. Su formación, experiencia, competencias técnicas y habilidades transversales.
• Lo que quiere hacer. Sus intereses, motivaciones, preferencias y expectativas.
• Lo que demanda el mercado laboral. Las ocupaciones con oportunidades, los requisitos de acceso, las condiciones de trabajo y las competencias más solicitadas.

En ocasiones, estas tres dimensiones coinciden. En otras, necesitamos explorar alternativas.

Por ejemplo, una persona con experiencia en atención al cliente puede tener competencias transferibles para trabajar en administración, recepción, gestión comercial o soporte al usuario. 

El trabajo del orientador consiste en ayudar a identificar esas posibilidades y valorar cuáles son viables.

No debemos confundir un objetivo profesional con una lista de ocupaciones que nos gustaría desempeñar.

La clave: transforma las preferencias generales en objetivos concretos y susceptibles de convertirse en un plan de acción.

3. Analiza el mercado laboral y no te quedes en las ofertas publicadas

Una orientación profesional de calidad necesita información actualizada sobre el mercado de trabajo.

No basta con conocer los portales de empleo más utilizados o recomendar que una persona se inscriba en diferentes ofertas.

Necesitamos saber qué está ocurriendo en las empresas, qué perfiles demandan, qué competencias valoran y cuáles son las vías que utilizan para incorporar profesionales.

Algunas cuestiones que podemos investigar son:

1. Qué empresas contratan perfiles relacionados con el objetivo profesional.
2. Qué puestos de trabajo existen realmente y qué funciones incluyen.
3. Qué requisitos son imprescindibles y cuáles son valorables.
4. Qué formación o acreditaciones pueden mejorar las oportunidades.
5. Qué canales utilizan las empresas para reclutar.
6. Qué posibilidades existen de acceder al mercado laboral oculto.

Esta última cuestión merece especial atención.

Muchas oportunidades profesionales no llegan a publicarse en los portales de empleo. Se generan a través de contactos, candidaturas espontáneas, referencias profesionales, redes de colaboración y procesos de selección que no siempre tienen difusión pública.

Por eso, enseñar a una persona a identificar empresas, localizar responsables de selección, realizar contactos profesionales y comunicar su propuesta de valor puede ser mucho más útil que limitar su búsqueda al envío de currículums.

La clave: conecta la orientación con la realidad empresarial. Cuanto mejor conozcas el mercado, más posibilidades tendrás de diseñar estrategias ajustadas a cada perfil.

4. Diseña un itinerario de actuación individualizado

Una vez que conocemos a la persona, hemos identificado sus objetivos y sabemos qué oportunidades existen, llega el momento de concretar las acciones.

Aquí es donde la orientación profesional debe convertirse en un proceso práctico.

No todas las personas necesitan lo mismo. Algunas necesitan mejorar su currículum y aprender a utilizar LinkedIn. Otras requieren formación, acreditación de competencias, entrenamiento para entrevistas o una estrategia de contactos profesionales.

Podemos organizar el itinerario en diferentes áreas:

• Desarrollo de competencias. Identificar necesidades formativas y trabajar las competencias técnicas y transversales necesarias.
• Herramientas de búsqueda de empleo. Preparar el currículum, mejorar el perfil de LinkedIn y aprender a utilizar otros canales de búsqueda.
• Estrategia de acceso al empleo. Identificar empresas, localizar oportunidades y desarrollar acciones de networking y autocandidatura.
• Preparación de procesos de selección. Entrenar entrevistas, pruebas de selección y comunicación del talento.
• Desarrollo profesional. Explorar alternativas de carrera, promoción interna, movilidad o cambio de sector.

Es importante que las acciones tengan un orden y respondan a una finalidad.

No tiene demasiado sentido trabajar el perfil de LinkedIn si la persona todavía no sabe qué tipo de oportunidades quiere conseguir o qué quiere comunicar sobre su trayectoria.

La clave: establece prioridades, define acciones concretas y acuerda con la persona qué resultados se esperan de cada una.

Revisa este enlace para ver cómo organizar sesiones y programas individuales de orientación laboral. 

5. Acompaña, evalúa y revisa los resultados

La orientación profesional no termina cuando entregamos un currículum mejorado o una relación de recursos formativos.

Tampoco cuando la persona sale de la sesión con una lista de tareas.

El acompañamiento necesita seguimiento.

Es importante comprobar qué acciones se han realizado, qué resultados se han obtenido y qué dificultades han aparecido durante el proceso.

Podemos plantear preguntas como:

• ¿Has podido realizar las acciones que acordamos?
• ¿Qué respuesta has obtenido de las empresas?
• ¿Qué dificultades has encontrado?
• ¿Has descubierto nuevas posibilidades profesionales?
• ¿Necesitamos modificar alguna parte de la estrategia?
• ¿Qué debería ser prioritario a partir de ahora?

La evaluación no debe centrarse exclusivamente en conseguir un contrato de trabajo.

También hay avances relevantes que debemos reconocer: definir un objetivo profesional, identificar competencias, conseguir contactos, superar una entrevista, iniciar una formación o descubrir una alternativa laboral que antes no se contemplaba.

El itinerario debe ser flexible. Si cambian las circunstancias o descubrimos que una estrategia no funciona, debemos revisarla.

La clave: convierte el seguimiento en una oportunidad para aprender, ajustar y avanzar, no en un simple control de tareas.

Una buena orientación profesional necesita profesionales actualizados

El mercado laboral cambia, los procesos de selección evolucionan y las herramientas que utilizamos para buscar empleo también.

Por eso, quienes nos dedicamos a la orientación laboral necesitamos actualizar nuestros conocimientos de manera permanente. 

Conocer cómo trabajan actualmente los departamentos de selección, aprender a utilizar nuevas herramientas digitales, comprender el impacto de la inteligencia artificial y estar al día de los canales de reclutamiento nos permite ofrecer un acompañamiento más útil y realista.

Y, sobre todo, debemos recordar algo: no orientamos currículums, orientamos personas con trayectorias, capacidades y posibilidades profesionales diferentes.

La actualización de profesionales de la orientación laboral es una de mis prioridades y la llevo a cabo a través de OLA!, un espacio formativo práctico para conocer cómo funcionan los procesos de selección actuales, mejorar las estrategias de intervención y acercar la orientación a la realidad de las empresas.

Si trabajas en orientación laboral, desarrollo profesional o recursos humanos, te invito a conocer nuestras propuestas formativas, como la certificación baremable en oposiciones de 100 horas. 

Porque para acompañar bien a otras personas también necesitamos seguir aprendiendo.

                  Sobre mí

Mi nombre es Marta y me dedico a transformar tu búsqueda de empleo. Te enseño las nuevas estrategias que funcionan a la hora de conseguir resultados en tu búsqueda en forma de oportunidades y entrevistas. Quiero que seas capaz de venderte desde tus competencias y sabiendo lo que te diferencia del resto de buscadores de empleo. Además soy headhunter, lo que me hace conocedora de lo que de verdad quieren ver de ti como profesional quienes trabajan en RRHH.

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